Условия доставки

  • Время доставки – с 10.00 до 18.00 пн-пт; с 16.00 до 19.00 вс.
  • Срок доставки: заказы, принятые сегодня до 14.00 будут доставляться на следующий день.
  • Стоимость доставки: бесплатно.
  • За 30 минут до осуществления доставки Вы будете оповещены СМС сообщением или звонком.
  • В данный момент доставка по Беларуси не осуществляется.

Способы оплаты

  • Оплата наличными курьеру при осуществлении доставки.

Оплата через терминал - у нас Вы можете оплатить Вашу покупку банковской картой Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, БЕЛКАРТ.

Если Вы юридическое лицо, то у нас можно оплатить товар по счету следующими способами:

1. Вы присылайте на E-mail ваши реквизиты с указанием нужных товаров и желаемого способа доставки. В ответ мы выставляем счет, который будет действителен в течение 2-х суток со дня выставления.
2. При оформлении заказа в Корзине, в комментариях к заказу указать данные о Вашей компании, необходимые для выставления счета. Далее, на указанный Вами E-mail (либо, если Вы хотите принять счет по факсу, укажите его так же в комментариях) в самое ближайшее время придет счет, который будет действителен в течение 2 суток со дня выставления.

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компанией электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA и MasterCard.

Порядок оплаты:
1. Выбрать способ отплаты картой on-line.
2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
-на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
-банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
-истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
-введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:
-обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
-в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

Прием заказов

Ежедневно 09:00-19:00.
Телефоны: +375 29 383 283 2

Круглосуточно

Viber +375 29 383 283 2

Правила пользования магазином

При заказе товара через интернет добавьте необходимый товар в корзину, перейдите в корзину, далее выберите "Оформить заказ", введите данные для доставки, выберите способ доставки и способ оплаты.

При заказе товара по телефону необходимо указать точное название товара и артикул, приведенный на странице ее полного описания.

Оплата банковской картой VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ через систему Assist Belarus:
- Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.
- Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ «Беларусбанк», а также карты системы БЕЛКАРТ.

Согласно ст. 28 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей" потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней. За нарушение указанных сроков продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара на день его реализации потребителю.

Согласно Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 N 778 не подлежат обмену и возврату товары бытовой химии, за исключением товаров в герметичной упаковке.

Возврат денег – и наличных, и на карту – продавец должен не позднее 7 дней, или 14 дней, если есть потребность в экспертизе. При оплате товара банковской платежной картой расчеты с потребителем при возврате товара проводятся в той же форме и на ту же карту, с которой была произведена покупка.